Verkaufshits

Sonderangebote

§ Widerrufsrecht

Dem in Österreich gebräuchlichen Begriff „Rücktrittsrecht“ entspricht der in Deutschland gebräuchliche und in der Verbraucherrechte-Richtlinie verwendete Begriff „Widerrufsrecht“. Wir verwenden daher das gleichbedeutende Begriffspaar „Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)“. Der hier und in anderen, von Cosmet zu Verfügung gestellten Dokumenten, verwendete Begriff „Widerrufsrecht“ist gleichbedeutend mit dem österreichischen Begriff „Rücktrittsrecht“

Der Verbraucher/Kunde muss innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware die Bereitschaft zum Rücktritt vom Kauf nachweisen. Diese Mitteilung muss per E-Mail an shop@ellenature.at oder per Post an Cosmet übermittelt werden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

 

Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt der Ware an folgende Adresse:

ElleNatur
Vertriebszentrum Cosmet
Josef Fuhs Strasse 1
2102 Bisamberg

 

Die mit der Rücksendung verbundenen Transportkosten sind vom Käufer/Kunden zu bezahlen!

 

Dir Rückerstattung der Kaufsumme kann nur unter folgenden Vorraussetzung erfolgen:

• die Produkte wurden nicht benutzt oder beschädigt;

• Die Waren müssen unbeschädigt ankommen, komplett mit allen Zubehörteilen und Etiketten sowie intakter Originalverpackung;

• die zurückgesendeten Waren müssen mit einem Dokument versehen sein, auf dem die Nummer und das Datum der Rechnung für das Produkt angegeben sind;

• Der Kunde ist verantwortlich für den Verlust oder den Wertverlust der zurückgegebenen Waren.

Die Erstattung der gezahlten Beträge erfolgt in der kürzest möglichen Zeit und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung des Widerrufs.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Der vorliegende Vertrag unterliegt österreichischem Recht.